CLÁUSULA SUELO… CONOCE TUS DERECHOS

La cláusula suelo es aquella parte de nuestro contrato de hipoteca, en donde, independientemente del tipo de interés variable que nos corresponda con arreglo al EURIBOR o cualquier otro índice de referencia variable , nuestro banco se asegura un tipo mínimo que obligatoriamente tenemos que pagar; por tanto, si con el EURIBOR más el diferencial, nos correspondería pagar un 1,5%, si tenemos una cláusula suelo de un 3%, obligatoriamente tendremos que pagar ese 3%.

Este tipo de cláusula se inserta en los contratos de préstamos hipotecarios, por el desconocimiento del consumidor a las graves consecuencias y perjuicios económicos que este tipo de cláusula conlleva, con absoluta falta de transparencia y, siempre, enmascaradas entre indescifrables parrafadas de terminología bancaria o financiera.

Pues bien, desde hace tiempo nuestros tribunales, valoran las desigualdades y desequilibrios entre los derechos de los consumidores frente a las entidades bancarias.
Actualmente, estas cláusulas son declaradas nulas en más del 80% de las demandas presentadas.

El Tribunal Supremo se pronunció tajante a favor de los consumidores y sobre la desproporción de derechos de estos frente a los bancos y entidades financieras, en su sentencia de 9 de mayo de 2013.

Esta doctrina del Supremo, vuelve a repetirse en una nueva Sentencia dictada el 8 de septiembre de 2014: argumentan, con buen y claro criterio, la falta de transparencia en la contratación de estas hipotecas, con independencia de que el banco haya ofrecido al consumidor, el famoso “papelito” de la oferta vinculante, que nada claro deja al consumidor a quién se ofrece.

Reza nuestro Alto Tribunal, que debe existir una comprensión real por parte del consumidor, del clausulado de los contratos de los préstamos hipotecarios, argumentando en su última Sentencia que, el hecho de que el préstamo haya sido autorizado ante Notario, no es justificación, para dar por hecho que el consumidor ha entendido el farragoso clausulado inserto en este tipo de contratos.

Los trámites para reclamar  siguen siendo los mismos:

1.- Reclamación por escrito al Servicio de Atención Bancaria, que se presenta, normalmente, en la misma oficina donde contratamos el préstamos con garantía hipotecaria.
2.- Ante la negativa a nuestras reclamaciones o falta de contestación, tenemos dos opciones:
– Reclamación al Banco de España o
– Interponer demanda judicial.

Nuestra experiencia nos dice que es mejor acudir directamente a la vía judicial, ya que las reclamaciones al Banco de España, son bastante infructuosas.

Se suele tardar una media de un año en lograr una sentencia favorable, pero de lograrlo, el consumidor puede llegar a ahorrarse grandes sumas de dinero, más aún cuando la mayoría de nuestras hipotecas, superan los veinte años de media.

Además, podemos reclamar también, las cantidades que hayamos pagado de más desde que firmamos el préstamo, lo que supondrá notables cantidades económicas a favor de los consumidor demandante.

ACTUALIZACIÓN

Por fin el 21 de diciembre de 2016 se ha hecho pública la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la retroactividad de las devoluciones de las cantidades cobradas indebidamente por los bancos en aplicación de las cláusulas suelo de las hipotecas. La sentencia es clara: en contra de lo establecido por el Tribunal Supremo de España.

Esto supone que los consumidores afectados por las cláusulas suelo podrán exigir la devolución de todo el dinero que se les haya cobrado de más desde el momento de la suscripción de su préstamo. 

CONSÚLTANOS SIN COMPROMISO

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